Krok po kroku
5 kroków w tej samej kolejności co na filmie.
Strona statusu ogranicza liczbę telefonów z pytaniem, czy auto jest już gotowe. Link jest unikalny dla każdego zlecenia i działa tylko wtedy, gdy warsztat go włączy.
-
Krok 1. Włączenie linku na karcie zlecenia
Na karcie zlecenia, w prawej kolumnie, znajduje się sekcja Link dla klienta. Przycisk Włącz link statusu tworzy adres strony statusu dla tego zlecenia.
-
Krok 2. Kopiowanie adresu
Adres strony pojawia się w polu tekstowym. Przycisk Kopiuj zapisuje go w schowku, skąd można go wysłać klientowi SMS-em, e-mailem albo w komunikatorze.
-
Krok 3. Strona statusu na telefonie klienta
Strona otwiera się w przeglądarce telefonu. Pokazuje nazwę warsztatu, numer zlecenia, auto z numerem rejestracyjnym oraz cztery etapy naprawy z zaznaczonym bieżącym. Na dole znajduje się numer telefonu warsztatu.
-
Krok 4. Aktualizacja po zmianie etapu
Zmiana etapu na karcie zlecenia, na przykład na Gotowe do odbioru, jest od razu widoczna na stronie klienta po jej otwarciu lub odświeżeniu.
-
Krok 5. Wyłączenie linku
Link można w każdej chwili wyłączyć przyciskiem Wyłącz w tej samej sekcji karty zlecenia. Po wyłączeniu adres przestaje działać, a ponowne włączenie tworzy nowy adres.
Uwagi praktyczne
Informacje uzupełniające do instrukcji, przydatne w codziennej pracy z programem.
-
Gdy termin odbioru minie, strona statusu prosi klienta o kontakt z warsztatem i podaje numer telefonu.
